Gonzalo Alcocer

Ingeniero Salesforce · Desarrollador de integraciones

Conecto Salesforce con los sistemas del negocio: CTI, bots de mensajería, mapas y APIs REST.

alcocergonzalomatias@gmail.com Trailhead: galcocer LinkedIn Argentina · remoto

Perfil

Desarrollador Salesforce con más de 4 años en consultoras (Capgemini, NTT DATA, Inetum) y experiencia en banca, seguros y energía (Kutxabank, Laboral Kutxa, HDI Seguros, Edesur). Me especializo en Service Cloud, Apex y bots conversacionales con Einstein Bots, e integro Salesforce con otros sistemas: CTI, mapas, OmniStudio y canales de mensajería. Certificado como Salesforce User Experience Designer: diseño soluciones que la gente usa. También construyo agentes de IA, como Lina (WhatsApp, con n8n y Groq). n8n se conecta a su org de Salesforce por OAuth 2.0 y deja el log de cada ticket; el mapa de /proyectos lo muestra en vivo.

Experiencia como desarrollador Salesforce

Capgeminiabr 2025 – hoy

Sr Solution Consultant · UX Design

Lidero la migración de los bots de WhatsApp y Facebook Messenger de Einstein Bots a Enhanced Bots en Latinoamérica: Chile, Perú, Argentina y Colombia.
Desarrollador en el proyecto de Edesur (energía): mejoras evolutivas y planificación end to end, con varios componentes LWC.
Participo en la migración de Salesforce Classic a Lightning Experience.

NTT DATAabr 2024 – feb 2025

Apex Developer · UX Design

Implementé la integración de Salesforce con CTI Cloud (Genesys) en el sector bancario.
Integré Esri ArcGIS (mapas) y soluciones con OmniStudio.
Armé pruebas de concepto (POCs) y demos de preventa.
Fui mentor en TalentoTech, programa de la Ciudad de Buenos Aires.

Inetumabr 2022 – mar 2024

Apex Developer · Release Manager

Entré como trainee tras el bootcamp de Salesforce y pasé por proyectos de varios clientes de banca y seguros.
Trabajé en el proyecto de Kutxabank (sector financiero): soluciones en Apex e interfaces pensadas con principios de UX.
Implementé Financial Services Cloud para Laboral Kutxa, con triggers y automatizaciones.
Desarrollé para HDI Seguros un componente LWC con la bitácora de ventas de cada asesor comercial.
Planifiqué, coordiné y supervisé la entrega de cada versión (release management).

Habilidades: Salesforce, integraciones e IA

Salesforce: Apex (triggers, SOQL), LWC, Flow Builder, OmniStudio, Einstein Bots, Service Cloud, Financial Services Cloud, Big Objects

Integraciones: REST APIs, OAuth 2.0, Genesys Cloud CTI, Esri ArcGIS, n8n, WhatsApp

Herramientas: Copado, Git/GitHub, Salesforce CLI, Jira, Scrum

Web: JavaScript, Node.js, Express, React, MySQL, Python/FastAPI, Docker, Linux

Preguntale a mi CV

en vivo

Como si lo entrevistaras: tocá una pregunta o escribí la tuya. Vas a ver el salto n8n → Groq → Salesforce.

Certificaciones

Salesforce Certified User Experience Designer

Credencial en Trailhead

Formación

Digital House · Programador Web Full Stack (2021)

Inetum · Bootcamp Salesforce

Agentes de IA e integraciones propias

Mis integraciones, en mi propio servidor → Por hobby y para uso propio: Lina (agente de WhatsApp), Finanzas y un mapa en vivo de cómo se conectan con n8n, IA y Salesforce. Miralo funcionando en vivo: gonzaloalcocer.com/proyectos

Linaagente personal por WhatsApp

Recordatorios, notas y memoria por WhatsApp. WAHA + n8n + servicio propio en FastAPI + Groq (IA).

Finanzasfinanzas.gonzaloalcocer.com

Gastos en lenguaje natural con IA, bots de WhatsApp y Telegram, plan para salir de deudas y perfil crediticio del BCRA.

Tuli Styletulistyle.duckdns.org

Tienda online para un emprendimiento de ropa: catálogo, bolsa de compra y pedidos por WhatsApp, panel de administración y SEO. Node.js + SQLite en Docker.

Logs de integraciones en Salesforcegonzaloalcocer.com/proyectos

Integración de Salesforce con WhatsApp, n8n, Lina y Finanzas: n8n escribe en la org (OAuth 2.0, usuario de integración) y el mapa de /proyectos lo muestra en vivo.